中消协发布“双十一”消费提示：理性购买勿跟风 明晓规矩好维权
中新网11月9日电 为保证顾客合法权益，让顾客定心消费，依据从前“双十一”期间投诉特色与难点，中消协提示广阔顾客，科学理性按需消费，防备商家促销套路，加强本身维权认识，谨防各类电信欺诈。\n\n　　一、留神促销规矩，躲避消费套路\n\n　　每到“双十一”，商家推出各种促销手法招引顾客，包括预售、满减、红包、优惠券等，杂乱的花式营销也利诱着顾客，引得顾客诉苦不断。对此，中消协主张顾客下单前仔细阅览各渠道和商家的预售及促销规则，具体了解定金及尾款付出时刻、交还条件以及优惠券运用条件、扣头规模和期限等内容。特别需求留意，通常状况下“定金”付出后，假如顾客没有在规则时刻内付出尾款，或因本身原因不想购买此件产品了，“定金”是不予交还的。因而，主张广阔顾客切勿激动付出定金，也不要忘记在规则时刻内付出尾款。\n\n　　二、重视产品质量，切勿盲目跟风\n\n\n　　近几年直播带货热度继续不减，明星、网红直播间的“流量”带货也异军突起。对此，顾客需求留意的是：1.尽量挑选资质全、诺言高、口碑好的正规直播渠道进行观看和购买，鉴别直播商家是否具有营业执照，不要随意点击非官方或生疏的直播邀请和链接；2.下单前了解清楚产品主体信息、质量结构、功用成效、价格质保等状况，重视产品的购买点评与其直播间产品的相符性；3.主张顾客在购买后及时截屏或录制产品的广告宣传、直播画面、聊天记录、付出凭据等相关的依据，以防止商家下架直播视频无法进行维权。\n\n　　三、挑选正规渠道，谨防买卖危险\n\n　　“双十一”期间，也是各类电信欺诈的高发期。促销信息和手法繁复，购物渠道和购物方法多样，售后维权问题增多，使不法分子有了可趁之机。购买前，顾客应留意：1.慎点各类红包收取及促销短信链接，其中有或许包括垂钓网站和木马病毒，一旦点击或许形成个人信息走漏或财产损失；2.慎重鉴别购物渠道，一定要经过正规使用商铺下载最新版别的官方购物软件，不随意点击网页、软件中的不明链接和弹窗进行买卖，切勿暗里进行汇款、转账。\n\n　　四、加强个人信息维护，防备信息走漏\n\n　　在从前的投诉事例中，不少顾客反映营销类短信无法退订，乃至自己在不知情的状况下就订阅了品牌信息，总是被各类促销信息和推销电话打扰。中消协提示广阔顾客，仔细阅览各电商渠道和第三方付出渠道的相关隐私方针及条款，非必要不供给个人相关信息，特别是身份证、银行卡以及各类验证码等重要信息。一起，及时毁掉带有个人信息的材料单据，防止因随意丢掉、运用不当等形成个人信息走漏。\n\n　　五、重视订单信息，防止售后胶葛\n\n　　本年“双十一”期间，许多区域受疫情管控影响，物流受限或停运，收货时长无法保证。中消协主张广阔顾客在下单前与商家和物流客服承认产品是否可以发货，特别在购买急需品和生鲜易腐产品时，应提早规划物流配送时长。快递若停留在途中或被阻拦退回发货地或许形成不必要的财产损失。此外，因为“双十一”购买的订单数量较多，主张下单后亲近重视物流信息，防止错收和漏收快递。\n\n　　六、科学理性消费，根绝激动消费\n\n　　每年“双十一”期间，“全年贱价”“巨惠特卖”的促销广告漫山遍野，各类“种草视频”“安利软文”防不胜防，直播带货更是把戏很多，不少网友激动消费，摇身变为“尾款人”。中消协倡议，顾客在面临明星、达人主播带货时，不要因所谓“明星同款”而盲目跟风购买不必要的产品，学会量入为出、理性消费。\n\n　　此外，中消协还敦促各电商运营者实在做到以顾客为中心，让利于民，多一些通明与真挚、少一点估计和套路。自动承当运营主体职责，公正对待每一位顾客，让顾客可以在公正消费中取得杰出消费体会，真实定心安心消费。(中新财经) 【修改:邵婉云】